利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ワークフォースリンクジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種人材関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する人材派遣サービス、業務請負・アウトソーシング、採用代行（RPO）、短期・長期スタッフ紹介、シフト管理・勤怠運用支援、外国人材活用サポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、見積書・契約書への署名押印、電子的承諾その他当社が定める方法により本規約に同意したものとみなされます。

本規約に加え、個別契約、見積書、発注書、業務仕様書、秘密保持契約、個人情報の取扱いに関する同意書その他当社が別途定める条件がある場合、当該条件は本規約の一部を構成するものとし、両者に矛盾がある場合は、個別契約等の定めが優先します。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 人材派遣サービス
• 業務請負・アウトソーシング
• 採用代行（RPO）
• 短期・長期スタッフ紹介
• シフト管理・勤怠運用支援
• 外国人材活用サポート
• 前各号に付随するコンサルティング、運用支援、事務代行、教育支援、管理支援

本サービスの具体的内容、提供範囲、成果物、納期、料金、役割分担、成果基準、再委託の有無その他必要事項は、個別契約または見積書等により定めます。

当社は、法令、行政指導、業界慣行、取引先の要請、業務上の必要性その他合理的理由がある場合、サービス内容の一部を変更、中止、追加または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、労働関係法令、個人情報保護法、職業安定法、労働者派遣法、下請法その他関連法令を遵守すること。
• 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 派遣先、委託先、紹介先、応募者、スタッフ、従業員その他関係者に対し、差別、ハラスメント、違法行為、不当な取扱いを行わないこと。
• 当社から提供された人材、情報、資料、ノウハウを本サービスの目的外に使用しないこと。
• 当社の事前承諾なく、当社の紹介・派遣・支援により知り得た人材を不正に引き抜き、または当社の業務を妨害しないこと。
• 勤怠、シフト、業務指示、評価、報告等について、適切な管理体制を維持すること。
• 外国人材の受入れに関して、在留資格、就労制限、雇用条件、生活支援等に関する法令上の義務を遵守すること。

利用者は、当社に対して提供する資料、指示、業務内容、就業条件等が適法であり、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

利用者の責めに帰すべき事由により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、算定方法、支払時期、支払方法、追加費用、交通費、深夜・休日割増、管理費、手数料その他の費用は、個別契約または見積書等に定めるものとします。

利用者は、当社が発行する請求書に従い、支払期日までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに支払を行わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える利率が認められない場合は、当該法令の定めに従います。

当社は、法令改正、社会経済情勢の変化、業務内容の変更、最低賃金の改定、社会保険料負担の変動その他合理的理由がある場合、料金を改定できるものとし、改定後の料金は当社が別途通知した時点または個別契約で定める時点から適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、業務の性質上、手配、採用、教育、調整、書類作成、システム設定等の準備が発生するため、キャンセルの可否および返金の有無は、個別契約または見積書等に従います。

利用者の都合によるキャンセル、仕様変更、受入れ延期、人数減少、業務停止等が発生した場合、当社は、既に発生した実費、準備費用、手配費用、違約金相当額、キャンセル料その他合理的な費用を請求できるものとします。

派遣・紹介・RPO・請負等の各サービスにおいて、採用決定、就業開始、業務着手、候補者紹介、面接実施、契約締結後のキャンセルについては、返金不可または一部返金とする場合があります。詳細は個別契約に定めます。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は、未提供部分に相当する料金について、法令および個別契約に従い、返金または減額を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。

• 特定の採用成果、稼働率、売上、業務効率、定着率、法令適合性の完全性
• 利用者の期待する人材の確保、継続就業、能力発揮、業務成果
• 通信障害、システム障害、第三者サービスの停止等がないこと

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、営業機会の喪失について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。

利用者と派遣スタッフ、紹介人材、応募者、従業員、委託先その他第三者との間で生じた紛争は、原則として当事者間で解決するものとし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社はその責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が本サービスに関連して提供する資料、提案書、業務フロー、マニュアル、テンプレート、システム画面、ロゴ、商標、文章、図表、ノウハウその他一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の知的財産を複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、転載、販売、再利用してはなりません。

個別契約において成果物の権利帰属が別途定められる場合は、当該定めに従います。ただし、当社の既存ノウハウ、一般的知識、汎用的手法、営業秘密は、個別契約に別段の定めがない限り当社に留保されます。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、利用者および関係者の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、契約管理、本人確認、採用選考、労務管理、勤怠管理、請求、問い合わせ対応、法令遵守、サービス改善の目的で、必要な範囲において個人情報を取得、利用、保管、委託または第三者提供することがあります。

利用者は、当社に個人情報を提供する場合、適法な取得権限および提供権限を有することを保証し、必要に応じて本人同意、通知、公表その他の手続を適切に行うものとします。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。

当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、労働争議、法令改正、行政指導、輸送障害、通信障害、システム障害、サプライチェーンの断絶、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が継続する間、当社は、本サービスの提供停止、延期、内容変更、代替手段の採用を行うことができ、利用者はこれに合理的に協力するものとします。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面通知その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。ただし、法令上必要な場合は、利用者の再同意を求めることがあります。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨および当事者の合理的意思に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当該修正後の内容に従って適用されます。

以上